Die richtige Information zur richtigen Zeit am richtigen Ort - Wissen verfügbar machen!

 

Die Menge der Information wächst von Tag zu Tag - ebenfalls der Aufwand, mit minimalem Aufwand die benötigte Information zu finden. Eine wertvolle Ressource ist sie nur, wenn ihre Informationsqualität stimmt und die Verknüpfung mit anderen Informationen gegeben ist.

Wissensmanagement in Unternehmen und Organisationen einzusetzen sichert einen enormen Wettbewerbsvorteil - nicht nur durch die leichtere Auffindbarkeit von Informationen, auch durch mehr Kundenzufriedenheit und geringeren Ressourceneinsatz.

Oft ist Wissen in Unternehmen weder strukturiert, noch dokumentiert - das kann unter anderem folgende Probleme nach sich ziehen:

 

  • Bei Abgang eine Mitarbeiters entsteht eine Wissenslücke (wären die Prozesse dokumentiert...!)
  • Die Urlaubsvertretung findet die Unterlagen zum Projekt XY nicht (wäre die Projektablage strukturiert....!"
  • Vorgänge wie z.B. Kundenanfragen  werden mehrfach oder gar nicht bearbeitet (gäbe es ein Ticketsystem für die Kundenanfragen....!)
  • Ablagen sind in Papier- und elektronischer Form vorhanden, es gibt keine Vorgaben für Strukturierung und Ablagesystematik
  • ...

 

 Wissen nicht zu strukturieren kostet Zeit, Geld und Nerven!

 

Wir können Ihnen helfen, Ihre Prozesse zum Wissensmanagement zu erfassen, zu strukturieren und zu verbessern - oft mit einem sehr geringem Aufwand. 

 

Software für Wissensmanagement strukturiert und organisiert Wissen und Prozesse und macht es allen Mitarbeitern zugänglich. Ob es jetzt darum geht, eine zentrale Wissensdatenbank zu schaffen, ein Ticketsystem für Anfragen zu implementieren oder die Prozesse eines Unternehmens zu dokumentieren - kontaktieren Sie uns - wir finden für Ihr Problem eine nachhaltige Lösung.

 

Links:

 

Übersicht und Vergleichsmöglichkeiten von Wiki-Systemen: http://www.wikimatrix.org/

 

 

 

 

 

SUPPORT

 

Wir übernehmen gerne für Sie den Support und die Fehlerbehebung für Ihre Hard- und Software.

Wollen Sie mehr erfahren? Kontaktieren Sie uns unverbindlich!

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Tuesday the 23rd. "Wir liefern nachhaltige Lösungen!".