Worum geht es bei der Diskussion um IT-Sicherheit und Informationssicherheit eigentlich?
 
Wir gehen bei unserer Betrachtung immer von den Werten einer Organisation oder Firma aus - diese könnenn Daten, Informationen, IT-Systeme, Netzewerke und andere Dinge sein.
 
Werte sind immer Dinge, die eine Bedeutung für die Tätigkeit einer Firma oder Organisation haben, und ohne die die wichtigsten Prozesse nicht mehr ordnungsgemäß abgewickelt werden können.
 
Wenn man dieser Betrachtung eine Risikoanalyse und Sicherheitsziele hinzufügt, ist schon ein guter Ausgangspunkt für eine weitere Betrachtung under der ISO-Norm 27001 (Informationssicherheit) gegeben.
 
Es ist immer sinnvoll, IT- und Informationssicherheit im Verbund mit der gesamten Unternehmenssicherheit zu betrachten.
 
 
Was können wir für Sie tun?
 
  • Wir machen eine Quickcheck - in ca. 1,5 bis 2 Tagen haben wir ihren Sicheheitslevel grob analysiert!
  • Beratung zu Implementierung eines ISMS (Informationssicherheitssystems) und von ISO 27001
  • Durchführung von Sicherheitsaudits und Penetrationtests
 
 

Wer definiert Ihre Kundenprozesse? Ihre Strategie oder Ihr IT-System?

Oft bringt ein angeschafftes Customer-Relationship-Management System im Betrieb nur kurzfristige Vorteile, wer es versäumt seine internen Kundenprozesse so zu gestalten, dass das Beziehnungsmanagement zu Kunden im Zentrum steht, hat sehr oft viel Geld an einen IT-Dienstleister bezahlt und ist trotzdem nicht zufrieden.

Die Mitarbeiten können und wollen das System nicht verwenden, die gelebten Prozesse sind mit dem neuen System nicht umsetzbar oder es fehlt einfach die Idee, wer denn die neuen Kunden denn überhaupt sein könnten.

Ein CRM ist oft nur der letzte Baustein in einem erfolgreichen Kundenbeziehungsmanagement - wenn Sie mehr über Strategien und Ansätze dazu wissen wollen  - vereinbaren Sie einfach einen kostenlosen Gesprächstermin!

 

Keine oder zuwenig Information zum falschen Zeitpunkt, Frust, verspätete Abgaben Termine, ignorante Kollegen und aufgebrachte Vorgesetzte.


Um schlagkräftiges und effizientes Arbeiten im Team sicherzustellen und das gesteckte Ziel zu erreichen, sind u.A. einige Grundvoraussetzungen zu klären:

 

  • Mitarbeiter: sitzt der richtige Mitarbeiter mit dem richtigen Know-How samt ausreichendem Zeitbudget am richtigen Platz in der Teamstruktur?
  • Führung: ist die Führung im Team anerkannt und effizient?
  • Prozesse: sind die Prozesse klar definiert (z.B.: wer ist wann über was durch wen zu informieren?)?
  • Ressourcen: sind genügend Ressourcen für das Projekt/Team vorhanden?


 

Eine Software für Teamarbeit und Collaboration ist ein Werkzeug und kein Wundermittel - wenn die Umfeldbedingungen nicht stimmen, die bestehenden Probleme nicht erkannt werden und der Wille zur Lösung nicht vorhanden ist,

wird der Weg zum Ziel immer steiniger.

 

Wir beraten Sie gerne, wie Sie gemeinsam mit Ihren Mitarbeitern ein effizientes Team aufbauen und Projekte und Prozesse erfolgreich und mit weniger Frustration abwickeln können.

 

Kontaktieren Sie uns unverbindlich!

Guerilliamarketing

Keine Kunden, kein Budget und keine Ideen.... intern und extern Probleme...

Wem kommen diese Gedanken nicht bekannt vor?  Wenn es darum geht, mehr zu verkaufen, bekannter zu werden, seine Kunden zufriedener zu machen und das aktuelle Projekt erfolgreich abzuschließen, müssen Sie vielleicht neue Wege gehen und  unkonventioneller als bisher agieren.

"Geringer Aufwand - große Wirkung" - so kann man die Techniken und Taktiken des Guerillia-Marketings beschreiben. Keine Angst, mit dem klassischen Guerillia der letzten beiden Jahrzehnte des vergangenen Jahrhunderts hat das nicht sehr viel gemein - Sie müssen nicht wie Fidel auf dem Hauptplatz stehen und "Vive la mein Produkt..." schreien und dabei Zigarre rauchen (obwohl, das wäre schon eine sehr gute Taktik!).

Guerilla-Vermarktung ist eine Wortschöpfung des Marketing-Experten Jay C. Levinson aus der Mitte der 1980er Jahre, der damit ungewöhnliche Vermarktungsaktionen bezeichnet, die mit geringem Mitteleinsatz eine große Wirkung versprechen. Der Begriff Guerilla leitet sich dabei von der speziellen Art der Kriegsführung ab, bei der untypische Taktiken zur Zielerreichung im Hinterland des Gegners angewendet werden. Laut Hutter/Hoffmann (2011) umfasst Guerilla-Marketing „verschiedene kommunikationspolitische Instrumente, die darauf abzielen, mit vergleichsweise geringen Kosten bei einer möglichst großen Anzahl von Personen einen Überraschungseffekt zu erzielen, um so einen sehr hohen Guerilla-Effekt (Verhältnis von Werbenutzen und -kosten) zu erzielen“ (Zitat nach Wikipedia).

 

Was können wir für Sie tun? 

Wir entwickeln mit Ihnen die optimale Strategie für Ihre Zielerreichung - kombiniert mit bewährten und kostengünstigen Tools (Customer Relationship Management, Onlineumfragen, Search-Engine-Optimierung etc.) und dem richtigen Einsatz von Medien und Aktionen erreichen Sie rasch und kostengünstig Ihre Ziele!

Kontaktieren Sie uns unverbindlich! Das Erstgespräch ist natürlich kostenfrei!

 

 

 

 

Prozessmanagement - ihre Prozesse im Griff!

 

Obwohl sich der Begriff "Prozessmanagement" sehr abstrakt anhört - auch in Ihrem Unternehmen laufen eine Vielzahl von Prozesse ab: von der Anbahnung einer Geschäftsbeziehung über das Legen eines Angebotes bis zum Legen einer Rechnung.

 

Wie ist ein Geschäftsprozess definiert?

 

  • Geschäftsprozesse haben einen eindeutigen Anfang und Abschluss
  • Geschäftsprozesse sind auf ein Ziel ausgerichtet und sollen einen Gewinn erbringen
  • Prozesse bestehen aus einer Vielzahl von innerbetrieblichen Aktivitäten 
  • Prozesse werden von Aktionsträgern (oft mit Hilfe der IT) ausgelöst und gesteuert
  • Kunden und Lieferanten sind oft in Geschäftsprozesse eingebunden
  • Prozesse können erzeugen Personal-, Sach- und Fertigungskosten erzeugen

 

 

 

Ihre Geschäftsprozesse tragen wesentlich zum Erreichen Ihrer Unternehmensziele bei - mit der Dokumentation und der Verbesserung ihrer Geschäftsprozesse haben Sie folgende Vorteile:

 

  • Sie haben Kennentnis der eigenen Geschäftsprozesse
  • Sie Gestalten und Verbessern Ihre Prozesse
  • Sie können eine unternehmensweite Dokumentation von Abläufen erstellen (Prozesslandkarte)
  • Sie können Kosten anhand von Prozessabläufen kalkulieren
  • Mitarbeiterzuständigkeiten und Schnittstellen werden transparent und nachvollziehbar - damit steigt auch die Mitarbeiterzufriedenheit

 

Wir unterstützen Sie gerne beim Erheben, Visualisieren und Verbessern Ihrer Geschäftsprozesse.

 

TIPP: Wollen Sie die ersten Schritte selbst tun? Visualisieren Sie selbst mit XMind, das Sie gratis herunterladen können!

 

SUPPORT

 

Wir übernehmen gerne für Sie den Support und die Fehlerbehebung für Ihre Hard- und Software.

Wollen Sie mehr erfahren? Kontaktieren Sie uns unverbindlich!

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Tuesday the 23rd. "Wir liefern nachhaltige Lösungen!".